อ้างอิง

จัดการบัญชีและตั้งค่าการเล่นตามสไตล์คุณ

เราให้คุณควบคุมทุกส่วนของบัญชี pp89 ตั้งแต่ข้อมูลส่วนตัว ภาษาที่ใช้งาน การแจ้งเตือนโปรโมชัน ไปจนถึงวิธีฝาก-ถอนด้วย PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ทุกอย่างอยู่ในหน้าเดียวไม่ต้องคลิกไปมา

ข้อมูลบัญชีตั้งค่าภาษาจัดการการแจ้งเตือนความปลอดภัยวิธีการชำระเงิน
pp89 จัดการบัญชีและตั้งค่าการเล่นตามสไตล์คุณ
ช่วยเหลือตั้งค่า

ช่องทางช่วยเหลือการตั้งค่าบัญชี

เราเข้าใจว่าการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีอาจต้องการคำแนะนำเฉพาะจุด ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนรหัสผ่าน การตรวจสอบประวัติธุรกรรม หรือการปรับขดจำกัดการเล่น ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่คุ้นเคย ทุกช่องทางเชื่อมต่อกับระบบบัญชีเดียวกัน ดังนั้นคุณสามารถสลับช่องทางได้โดยไม่ต้องอธิบายปัญหาใหม่ เราเก็บบันทึกการสนทนาไว้เพื่อความต่อเนื่อง และคำตอบทุกข้อมาจากทีมที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้จริง

แชทสดในหน้าตั้งค่า เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะเห็นข้อมูลบัญชีของคุณทันที ไม่ต้องส่งหมายเลขบัญชีหรือชื่อผู้ใช้ซ้ำ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที เช่น วิธีเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตน
อีเมลซัพพอร์ตบัญชี ส่งคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อผู้ใช้และหัวข้อที่ต้องการปรับเปลี่ยน ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน เหมาะกับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารแนบ เช่น การอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลหรือการขอดูประวัติธุรกรรม
คู่มือการตั้งค่าในแอป เปิดเมนูตั้งค่าในแอปมือถือ เราจัดหมวดหมู่ไว้ชัดเจน ตั้งแต่การเปลี่ยนรหัสผ่าน การเชื่อมต่อกระเป๋าเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการตั้งค่าการแจ้งเตือน แต่ละหัวข้อมีคำอธิบายสั้นๆ และลิงก์ไปยังแชทสดหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ความปลอดภัยบัญชี

มาตรการรักษาความปลอดภัยการตั้งค่า

การตั้งค่าบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติธุรกรรม และการเข้าถึงกระเป๋าเงิน เราจึงใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสำคัญได้ ทุกการเข้าถึงหน้าตั้งค่าต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน และการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสูง เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการเชื่อมต่อกระเป๋าเงินใหม่ จะส่งการแจ้งเตือนไปยังหมายเลือนโทรศัพท์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ทันที ระบบของเราบันทึกทุกการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถตรวจสอบประวัติได้ตลอดเวลา

การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน ทุกครั้งที่เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี คุณต้องป้อนรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลือนโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ รหัสมีอายุห้านาที และไม่สามารถใช้ซ้ำได้ การเปลี่ยนแปลงสำคัญ เช่น รหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงิน ต้องผ่านการยืนยันเพิ่มอีกครั้ง
การเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทุกอย่างในหน้าตั้งค่า ตั้งแต่ชื่อ ที่อยู่ ไปจนถึงรายละเอียดกระเป๋าเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ก่อนส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ ทีมซัพพอร์ตเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการช่วยเหลือ และไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านหรือรหัส PIN ของคุณได้
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนรหัสผ่าน การเพิ่มวิธีการชำระเงิน หรือการอัปเดตข้อมูลติดต่อ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน SMS และอีเมลทันที หากคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที
ประวัติการเข้าถึงและการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถดูประวัติการเข้าสู่ระบบทั้งหมด รวมถึงอุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ และเวลา ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย ประวัติการเปลี่ยนแปลงทุกรายการถูกเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากเห็นกิจกรรมที่ไม่คุ้นเคย สามารถออกจากระบบทุกอุปกรณ์ได้ในคลิกเดียว
pp89 ตั้งค่าที่เราเปิดให้คุณปรับได้เอง

ตั้งค่าที่เราเปิดให้คุณปรับได้เอง

หน้าตั้งค่าของเราแบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก ส่วนแรกคือข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกตอนสมัคร ชื่อ อีเมล เบอร์โทร คุณเปลี่ยนได้ตลอดเวลาแต่อาจต้องยืนยันตัวตนใหม่ ส่วนที่สองคือภาษาและเขตเวลา เลือกไทยหรืออังกฤษได้ตามสะดวก ส่วนที่สามคือการแจ้งเตือน เปิด-ปิดได้ว่าอยากให้เราส่งข่าวโปรโมชันทาง SMS หรืออีเมลหรือไม่ ส่วนสุดท้ายคือความปลอดภัย ตั้งรหัส PIN สำหรับถอนเงิน เปิดการยืนยันสองขั้นตอน Two-Factor Authentication และดูประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุด ถ้าคุณเล่นจาก Chiang Mai หรือเมืองอื่นบนมือถือและเดสก์ท็อปสลับกัน ระบบจะบันทึกอุปกรณ์ทุกเครื่องไว้ให้เห็นชัดเจน

คำที่ควรรู้ก่อนตั้งค่าบัญชี

ก่อนเริ่มปรับการตั้งค่าบัญชีบน pp89 ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้คุณจัดการบัญชีได้คล่องขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การตั้งรหัส หรือการเชื่อมต่อช่องทางการเงิน แต่ละขั้นตอนมีคำเฉพาะที่ควรรู้ไว้

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากการยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน โดยระบบจะขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

OTP ในหน้าตั้งค่าคืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางมือถือ ใช้ยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออัปเดตข้อมูลสำคัญในบัญชีของคุณ

การผูกบัญชีธนาคารคืออะไร

คือการเชื่อมต่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เข้ากับบัญชี pp89 เพื่อให้ฝากและถอนได้ทันที

การยืนยันอีเมลในการตั้งค่าคืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบส่งลิงก์ไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญ

การตั้งค่าการแจ้งเตือนคืออะไร

ตัวเลือกในบัญชีที่ให้คุณเลือกรับหรือปิดการแจ้งเตือนจากระบบ เช่น การยืนยันการฝากเงิน ผลการถอน หรือข้อความจากทีมซัพพอร์ต

SSL ในหน้าตั้งค่าหมายความว่าอย่างไร

SSL คือโปรโตคอลเข้ารหัสข้อมูลที่ป้องกันไม่ให้ข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของคุณถูกดักจับระหว่างส่งข้อมูลผ่านเครือข่าย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่า

หากคุณติดขัดในขั้นตอนใดของการตั้งค่าบัญชี pp89 รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ที่นี่แล้ว ตั้งแต่การเปลี่ยนรหัสผ่านไปจนถึงการผูกช่องทางการเงิน แก้ได้เองผ่านมือถือโดยไม่ต้องรอ

เข้าเมนูตั้งค่า เลือกความปลอดภัย แล้วกด เปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP มาที่มือถือเพื่อยืนยันก่อนบันทึกรหัสใหม่

ไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือกช่องทางการเงิน แล้วเพิ่ม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยกรอกเลขบัญชีและยืนยันด้วย OTP

เพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต อัปโหลดบัตรประชาชนในหน้าตั้งค่าได้เลย

ได้ เข้าตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชี แล้วเลือกเปิดหรือปิดแต่ละประเภท เช่น ยืนยันฝากเงิน ผลถอน หรือข้อความจากซัพพอร์ต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง แจ้งชื่อและเลขบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ทีมงานจะช่วยยืนยันตัวตนและกู้คืนการเข้าถึงให้คุณ

ได้ เข้าเมนูตั้งค่าทั่วไปในบัญชี แล้วเลือกภาษาและสกุลเงินที่ต้องการ การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีโดยไม่ต้องออกจากระบบ
อ้างอิง

ตั้งค่า

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต